Прокат автомобилей в Киеве
+38 (063) 721-46-11 Прокат авто +38 (063) 561-00-75

7520заказов сделано через сайт
3683обслуженных клиентов

Assistance (служба технической поддержки для прокатного авто)

Чтобы наши клиенты были более уверенны в нашей надежности, мы обеспечили для них ежедневную и круглосуточную техническую поддержку, которая является одним из самых важных факторов, подтверждающих надежность компании Auto-Rent.

Если же вам наша поддержка не понадобилась, это всего лишь означает, что мы безупречно выполнили свою работу. Но, в любом случае, если у вас появились какие-нибудь вопросы, нужна консультация специалиста, вы в любое время можете обратиться в нашу службу поддержки для прокатного авто. Она работает без выходных и круглые сутки.

Наша цель — максимально качественное предоставление прокатного авто. За многолетний опыт деятельности мы уже успели завоевать внимание и любовь множества заказчиков, которые стали в итоге нашими постоянными клиентами. Кроме прочего, мы позиционируем себя как серьезную и честную компанию. И подтвердить это могут отзывы, представленные на сайте.

В конечном итоге, мы стремимся не только говорить о себе, как о профи в такой сфере, как прокат авто в Киеве. Мы делаем все, чтобы слова совпадали с реальностью!

Вот почему для нас так важен каждый шаг, который мы делаем на уровне профессионалов, начиная принятием заказа и завершая последним днем машины в прокат. В момент предоставления вам машины, мы предварительно убеждаемся, что она технически исправна, чиста, а бак наполнен горючим.

В том числе, мы постепенно увеличиваем количество пунктов выдачи авто напрокат. Полный список можно просмотреть во вкладке «Контакты».

С той минуты как мы получим ваш заказ и до тех пор, пока вы не вернете нам арендованное авто, мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы остались довольны нашими услугами, и вы вновь обратились к нам, когда вам понадобится машина.


Машины в прокат и подробности услуги Assistance:

• Технические поломки. Все машины на прокат в нашем автопарке находятся в прекрасном состоянии. Однако, если техника все же подведет или что-то пойдет «не по сценарию», консультанты услуги Assistance прибудут к вам для осуществления быстрого ремонта. Если неисправность устранить быстро не выйдет, то машину отбуксируют на СТО.

• Аварии. Если вы попали в аварию, операторы нашей службы поддержки Assistance окажут вам всю возможную помощь: вызовут полицейских, скорую, пожарных, предоставят юристов для начальной консультации.

• Нехватка горючего. Закончившееся в дороге горючее — одна из наиболее частых проблем, с которой приходится сталкиваться водителям, увлекшимся в пути или не рассчитавшим время, потраченное на дорогу. Позвонив в нашу поддержку, вы легко сможете продолжить путь. Наши операторы отправят к вам мастеров с горючим или же подскажут дорогу до ближайшей заправки, если у вас хватит запаса горючего.

• Севший аккумулятор. Если у вас полностью разрядился аккумулятор и его недостаточно даже для того, чтобы запустить машину, вызовите специалиста, который поможет в решении данной проблемы.

• Поврежденная покрышка. Мобильный шиномонтаж услуги Assistance работает круглосуточно и без выходных. Они помогают клиентам с заменой покрышек, в случае повреждения, тем самым позволяя спокойно продолжить поездку.

• Консультации или вопросы организации поездки. Наша служба поддержки сможет указать вам направление до необходимого вам учреждения или компании, а также помогут решить проблему с проживанием или заказом билета на поезд или самолет.

Участником данной программы автоматически становится каждый, кто оформит у нас машины на прокат. За помощью к операторам можно обратиться в любое время и по всей стране.